27/09/2013 - CNAF (Allocations familiales) - Famille
L'utilisation du site Internet caf.fr : un rapport (...)

L’utilisation du site Internet caf.fr : un rapport aux allocataires de plus en plus privilégié (L’e-ssentiel n° 138)

Le site Internet cf.fr est, de par son activité, un des principaux sites de la sphère publique française.

Le développement de l’offre de service électronique revêt une importance majeure pour les services publics. Elle leur permet en effet de concilier la proximité induite par une offre de service en continu et des coûts de gestion moindres, l’usager étant lui-même acteur d’un certain nombre d’opérations (recherche d’informations, consultation, mise à jour de son dossier etc.). Le caf.fr, site Internet de la
branche Famille de la Sécurité Sociale, s’inscrit dans cette dynamique.

Voir le n° 138 de l’e-ssentiel (septembre 2013) sur le site de la CAF