03/02/2014

La Sécurité sociale remet les Prix de l’innovation et du développement durable

Le 31 janvier 2014, la Direction de la Sécurité sociale (DSS) et l’Union des caisses nationales de Sécurité sociale (Ucanss) ont remis les Prix de l’innovation et du développement durable de la Sécurité sociale.
Ces prix récompensent cinq projets ou expérimentations innovants et aboutis, menés par des organismes de Sécurité sociale avec un résultat porteur au regard de l’innovation ou du développement durable.

Les candidats pouvaient proposer leurs candidatures dans quatre catégories. Au titre de l’innovation : amélioration du service à l’usager ; optimisation de la gestion de l’organisme ; au titre du développement durable : responsabilité sociale, responsabilité environnementale.

Les gagnants sont :

- Au titre de l’innovation – amélioration du service à l’usager
La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) des Vosges, pour son « dispositif d’accès aux droits des assurés en collaboration avec les pharmaciens du département ». Ce projet vise à anticiper et à limiter les problèmes de rupture de droit de base ou de Couverture Maladie Universelle-Complémentaire des assurés.

- Au titre de l’innovation – optimisation de la gestion de l’organisme, deux prix ex-æquo ont été attribués à

La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Corrèze, pour l’outil « ePRADO ». Une version dématérialisée du système Prado classique (programme de retour à domicile – volet maternité), développée afin de faciliter le service dans un établissement géographiquement éloigné des lieux d’implantation de la CPAM et la Caisse d’allocations familiales (CAF) du Doubs, pour son outil de « prise de rendez-vous sur Internet ». Cette mise en place d’un accueil exclusif sur rendez-vous vise à améliorer la qualité de l’accueil en box par les techniciens conseils, à mieux maîtriser les flux de visites et à diminuer le nombre d’incivilités pendant les entretiens.

- Au titre du développement durable – responsabilité sociale
La Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) de Normandie, pour son dispositif de « formation sur les thématiques liées aux migrants âgés ». Il s’agit de la mise en œuvre d’un projet de formation facilitant l’accès aux droits et à la préservation de l’autonomie des personnes immigrées vieillissantes, ressortissantes de pays tiers hors Union européenne en situation régulière, résidant en Normandie.

- Au titre du développement durable – responsabilité environnementale
La Caisse d’allocations familiales (CAF) de Haute-Savoie, pour son « plan de déplacements » et la mise en place de mesures favorisant une mobilité respectueuse de l’environnement.

Ils se sont vu attribuer une bourse de 4 000 euros, pour les aider à financier le projet primé.

La Caisse d’allocations familiales (CAF) de l’Aude, a reçu les encouragements du jury pour son dispositif de « visio-guichet multipartenaires » de maillage du territoire avec des visio-guichets basés dans les Relais de Service Publics.

La participation au Prix de l’innovation et du développement durable 2013 était ouverte à tous les organismes de Sécurité sociale, tous régimes confondus. Les projets présentés pouvaient être internes à l’organisme ou issus d’une collaboration inter-organisme ou avec d’autres partenaires (opérateurs, collectivités…).

49 dossiers de candidature ont été reçus et analysés en fonction du caractère innovant ou de l’engagement de développement durable des projets présentés. L’accent a été mis sur les initiatives apportant une réelle nouveauté ou une valeur ajoutée au sein des organismes.

Les organismes ont été invités à venir présenter au jury leurs réalisations le 31 janvier 2014. Les prix ont été remis le jour même, après délibération, lors d’une cérémonie organisée au ministère des Affaires sociales et de la Santé, en présence de Thomas Fatome, directeur de la Sécurité sociale, et des membres du jury : Didier Malric, directeur de l’Ucanss, Julien Rencki, secrétaire général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), Dominique Libault, directeur de l’École nationale supérieure de sécurité sociale (EN3S) et Catherine Decaux, directrice générale du Comité 21.

Contacts presse :

Direction de la Sécurité sociale : Alexandra Béchard, 01 40 56 72 81 alexandra.bechard@sante.gouv.fr

Ucanss : Candide Heiz, 01 58 22 21 13 c.heiz@auvray-associes.com