29/09/2014 - Rapports et études - Maladie - IGAS

Rapports IGAS : l’évaluation de la gestion du risque maladie et la qualité de service aux usagers de l’Assurance maladie

Rapports IGAS : l'évaluation de la gestion du risque (...)

Evaluation de la gestion du risque maladie

Ce premier rapport daté de mai 2014, mis en ligne le 25 septembre, évalue la gestion du risque maladie dans une triple perspective : le renouvellement du contrat Etat-UNCAM, le bilan de la COG Etat-CNAMTS 2010-2013 et son renouvellement, enfin, la préparation du prochain programme de gestion du risque des ARS.

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La qualité de service aux usagers de l’Assurance maladie : contribution au bilan de la COG 2010-2013 de la CNAMTS et à la future convention

Ce second rapport de juin 2014, mis en ligne le même jour, se focalise sur l’un des trois axes directeurs de la COG 2010-2013 de la CNAMTS, à savoir l’axe qualité de service administratif aux usagers de l’Assurance maladie, en particulier vis-à-vis des assurés sociaux

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